Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88880102

Tại 88880102, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88880102 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88880102
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn 'Liên hệ' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Vui lòng đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách nền tảng vận hành từng ngày. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP, và mọi kết nối đều được mã hóa. Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc truy xuất dữ liệu, chúng tôi xác minh qua số điện thoại đăng ký và OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu hành vi điều hướng trên ứng dụng. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng cần thiết. Không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý nội bộ.

Điền vào biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Sau khi xác minh, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và bạn sẽ nhận xác nhận qua email.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.